Revisión y devoluciones de Prostaren

Producto incorrecto o dañado

Ante una incidencia, conserva el producto sin usar mientras reúnes los datos de la entrega. Describe lo que observas en el empaque y evita conclusiones que no puedas comprobar. Comunica la incidencia cuanto antes; se recomienda hacerlo en las primeras 48 horas.

Condiciones

Devolución ordinaria: frasco sin uso y sello intacto. Para revisar un caso: nombre, teléfono y fotografía pertinente del paquete. Estas condiciones no limitan los derechos que reconoce la legislación aplicable al consumidor.

Cómo solicitarla

Explica la duda principal y añade solo los detalles relacionados. Puedes consultar el producto antes de decidir una cantidad o de facilitar información de entrega. [email protected] · +52 55 5244 9162.